User Experience

Aumentar a conversão, entre outros fatores está proporcionar um ambiente totalmente direcionado a necessidade de seu cliente. E nada melhor que monitorar e analisar o que ele realmente precisa. Entre em contato e veja como gerenciamos projetos de UX (User Experience), para a melhoria da navegabilidade de sua loja.
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Como Funciona

Aumentar a conversão, entre outros fatores está proporcionar um ambiente totalmente direcionado a necessidade de seu cliente. E nada melhor que monitorar e analisar o que ele realmente precisa. Entre em contato e veja como gerenciamos projetos de UX (User Experience), para a melhoria da navegabilidade de sua loja.

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Informações Gerais

Como FuncionaO referido projeto abrange o trabalho de análise da loja ou integralmente conforme necessidade do cliente.
Caso não haja prioridade para análise o time da Click QI irá fazer o levantamento e priorizar as analises.
Serão utilizados dados qualitativos e quantitativos para balizamento das informações repassadas.
Todas as sugestões corretivas ou evolutivas não serão realizadas dentro desse serviço, ou seja, o projeto de UX é para análise da loja, portanto, haverá a necessidade do cliente possuir o contrato de Atendimento Continuado.

Todo o trabalho é desenvolvido através de 5 passos, são eles:
- Definição da Estratégia
- Geração de Ideias
- Planejamento do Produto
- Pesquisa e Validação
- Desenho e Interfaces
- Entregáveis

Nesse grupo entram os métodos utilizados no momento inicial do projeto, quando a estratégia está sendo definida e o time está preocupado em direcionar o produto para um lado ou para o outro. Ao contrário dos processos mais famosos, como wireframes e sitemaps, a preocupação aqui não é documentar como a interface funciona, e sim embasar decisões mais abstratas sobre a “razão de ser” do produto.
Mais InformaçõesDefinição da Estratégia
- Blueprint
- Consumer Journey Map 
- User Stories 
- Personas 
- Ecossistema

Geração de Idéias
- Brainstorming 
- Moodboard
- Fluxo do Usuário 
- Taxonomia

Planejamento do Produto
- Auditoria de Conteúdo
- Análise Heurística
- Sitemap
- Roadmap de Funcionalidades 
- Cenários e Casos de Uso
- Análise de Métricas 

Pesquisa e Validação
- Focus Group 
- Pesquisa Quantitativa
- Teste de Usabilidade
- Card Sorting 
- Teste A/B 
- Eyetracking 

Desenho de Interfaces
- Sketches
- Wireframes
Valor/ InvestimentoO investimento em projeto de UX estão intimamente ligados ao escopo do projeto que pretende se desenvolver, ou seja, quando mais abrangente, mais horas serão gastas o que gerará um investimento maior.
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